La Web de Telefónica Innovación Digital: Una historia de cómo imaginamos el futuro

La historia de la innovación en una empresa como Telefónica es una historia larga. Una historia donde se ha innovado en la gestión de la compañía, en los negocios, en las ofertas para los clientes, en los servicios a ofrecer, una historia que como homenaje a todas las personas que han formado parte de este camino, se ha recogido en la web del Centenario de Telefónica. Nosotros en la web de Telefónica hemos recogido una parte de esa historia, más centrada en la Innovación Tecnológica, que puedes ver en al web de Telefónica Innovación Digital.

Figura 1: La Web de Telefónica Innovación Digital.

Una historia de cómo imaginamos el futuro

Como he dicho, en la web del centenario puedes seguir los 100 años de Telefónica año a año con los hitos más destacables de ese año, en una compañía que tiene la magnitud que tiene Telefónica, y que cuando te sabes parte de ella y ves todo su legado, da vértigo y te hace sentir pequeñito.

Figura 2: La Web del Centenario de Telefónica

Centrándonos en la Innovación Tecnológica, en la web de Telefónica Innovación Digital hemos querido rendir homenaje a los técnicos de esta casa que han estado Imaginando el Futuro desde hace tantos años, por medio de la tecnología, y hemos puesto como carta de presentación un pequeño Time-Line que recoge algunos de los hitos más destacados para nosotros.

Figura 3: Telefónica Innovación Digital 1967/1987

Hemos querido comenzar nuestra historia con la primera iniciativa pura de innovación tecnológica, en la figura del Centro de Investigación y Estudios que se fundó en el año 1967, para hacer pruebas de de concepto, análisis de tecnologías y publicaciones técnicas para la compañía. Y no sería hasta el año 1970 que la ambición cambiaría para comenzar a crear productos. Muchos de esos productos los puedes encontrar en la Historia de las Comunicaciones del Espacio Fundación Telefónica.

Figura 4: Telefónica Innovación Digital 1988-1993

El siguiente gran movimiento de imaginar un nuevo futuro vino de la constitución de un vehículo de innovación que cambiaría a Telefónica para siempre. Nuestra querida Telefónica I+D que comenzó a desarrollar productos imaginando cómo cambiar la vida de las personas, y cómo cambiar las redes. De ellos muchos de ellos se podían ver en el Pabellón del Futuro de las Telecomunicaciones de la Expo 92 de Sevilla del que os hablé en mi artículo de Zenda Libros.

Figura 5: Telefónica Innovación Digital 1995 - Infovía

Y cómo no, en 1995 el gran hito de convertir a Telefónica en un ISP por medio del lanzamiento de Infovía. Internet a través de tu línea de teléfono que permitía imaginar un futuro diferente, como podíamos ver en este anuncio.

Figura 6: Telefónica I+D Bienvenido al futuro.

Anuncio de Infovía

La siguiente parada la hemos llevado ya a la "Le rovolución digital" con la llegada masiva de Internet a los hogares de las personas, con el desarrollo de las redes móviles, la transformación de las operaciones digitales, y la creación de la primera plataforma de televisión interactiva "Imagenio"

Figura 7: Telefónica Innovación Digital 1995 - 2005

En el año 2006, comenzamos en las áreas de creación tecnológica a Abrir la innovación, a buscar colaborar con starptups, a querer invertir en ellas, y a incorporar Talento dentro de la organización, como la adquisición de nuestra querida Tuenti.

Figura 8: Telefónica Innovación Digital 2006 - 2012

Por supuesto este camino de abrir la innovación termina con dos grandes hitos, que son la construcción de lo que será la base del futuro digital de nuestra innovación, con la creación de Telefónica Digital y Wayra, dos piezas claves en lo que hoy somos en Telefonica Innovación Digital.

Figura 9: Telefónica Innovación Digital 2006 - 2012

Y fruto de aquello nacen algunas plataformas que son claves hoy en día en nuestra operación, como son la Telefónica CDN, nuestra plataforma de IoT Kite, o Smart Steps para hacer insights de movimientos en la red, que dan soporte a los servicios de PaidTV en todo el mundo, BigData o IoT en Telefónica Tech. Y al final, la creación en el año 2012 del programa Talentum, culpable de que yo acabar entrando en Telefónica, hace ya casi doce años.

Figura 10: Telefónica Innovación Digital 2013 - 2023

El siguiente parón en nuestra historia de innovación en Telefónica ya tiene mucho más que ver con nuestra historia más cercana. En el año 2013 lanzamos ElevenPaths, con nuestro primer querido servicio Latch - que hoy cuenta con cerca de 1Millón de usuarios -, en el año 2015 construimos la unidad de Chief Data Office, se incorporó la empresa Synergic Partners para acelerar la adquisición de talento y conocimiento en el área de BigData & Machine Learning, y construimos nuestra empresa LUCA. Todas esas iniciativas en el campo de la Ciberseguridad y el BigData, son parte de la construcción de la empresas Telefónica Tech, que hoy lidera la transformación de empresas en medio mundo.

Figura 11: Telefónica Innovación Digital 2013 - 2023

Los equipos técnicos de innovación, con los ingenieros de TI+D y la red no han perdido nunca el foco en la innovación en nuestra red, que se extendió desde la banda ancha, hasta la WiFi y luego la TV, y en los últimos años, la llegada del HGU (Home Gateway UNIT) con WiFi habilitó la creación de SmartWifi, Conexión Segura, y es una de las piezas claves en la construcción de nuestra 4P que anunciamos en el MWC de 2017. Para sobre ella comenzar a construir nuestro futuro Data-Centric con Aura, servicios como Movistar Home, o toda la innovación que hoy en día construimos. En ese mismo año, el año 2017, comenzamos a desplegar el Cloud-Phone de Tuenti, convertido en nuestra e-Care App Global en todo el grupo Telefónica. NOVUM se llama la plataforma móvil del grupo Telefónica, y los millones de usuarios que la tienen en todo el mundo que la utilizan llevan un poco de nosotros en sus terminales.

Figura 12: Telefónica Innovación Digital 2013 - 2023

En el año 2019 nace Telefónica Tech con los servicios B2B, y los equipos de innovación continuamos trabajando en al transformación digital de nuestros servicios, con propuestas como la plataforma de Living Apps en el hogar, la llegada del servicio Tokens de Movistar, la evolución de la 4P a nuestra pieza core de transformación, llamada Telefónica Kernel, al mismo tiempo que nos enfocamos en innovar en Web3 o Metaverso.

Figura 12: Telefónica Innovación Digital 2023

Y llegamos al año pasado, con la integración de todas las empresas de construcción de tecnología e innovación dentro de Telefónica en una única jurídica, nuestra Telefónica Innovación Digital, y la construcción de Telefónica Open Inovation (Wayra), como única empresa para las iniciativas de innovación abierta con startups, fondos, y servicios de innovación externa. Por supuesto, sin parar de innovar, ya que el año 2023 comenzamos el lanzamiento de Telefónica OpenGateway, que ya sabéis que ha sido lanzado en varios países, y que este año está con una agenda muy apretada de lanzamientos e hitos.

Figura 13: Telefónica Innovación Digital - Imaginando

Ahora seguimos este camino. Seguimos imaginando. Y tenemos muchas iniciativas internas de innovación. Algunas os las voy contando. Otras las veréis en el MWC. Algunas no saldrán. Otras fracasarán, como muchas otras iniciativas que a lo largo de esta historia de casi 60 años han fracasado. Es innovación, y acertar con el futuro y el momento del cambio exacto no es siempre fácil. Pero nuestro trabajo es ser parte de ese cambio. No hay mejor forma de acertar sobre cómo será el futuro que creándolo, y las personas que han mantenido ese espíritu de cambiar, innovar, crear y evolucionar, han hecho grande a esta compñía.

Figura 14: Telefónica Innovación Digital

Telefónica Innovación Digital se mira en dos figuras de gran referencia para nosotros, emblemas de lo que ha sido esta casa, como son D. Julio Linares, que es el Presidente Honorífico de Telefónica Innovación, y D. Enrique Blanco, Global CTIO de Telefónica, y representante de esa estirpe de técnicos con vocación e servicio a clientes que nos obliga a innovar para intentar servir mejor a nuestros clientes cada día.

Figura 15: Sigue a Telefónica Innovación Digital en Linkedin

Con esta pequeña historia -y os garantizo que es muy pequeña - hemos querido rendir homenaje a nuestros compañeros que estuvieron antes. Que hicieron su aportación a nuestro presente y a nuestro futuro. Somos una empresa que está celebrando 100 años y no por casualidad. En las áreas de negocio, en las áreas de gestión, en las áreas de asignación de capital y estrategias, en las áreas legales, en las áreas de red se innova constantemente. Se es parte del cambio. Creamos nuestras empresas, asociaciones con otras compañías, lanzamos nuevos servicios, incorporamos talento proveniente de empresas emergentes, crecemos o cambiamos nuestro perímetro inorgánicamente, apostamos, y vamos construyendo un futuro que no existe. Esto lo aprendes rápido en Telefónica, y los que tenemos que servir en el área de la tecnología, mantenemos ese espíritu. Desde Telefónica Innovación Digital, queremos seguir esa senda que nos marca la historia de telefónica.

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)